CONDIÇÕES DE VENDA:

Os bonsai e pré-bonsai disponibilizados para venda on-line em nosso site são produzidos em nosso viveiro Jundiaí | SP. São árvores bem estruturadas e com muitos anos de cultivo. O objetivo principal do nosso site é a divulgação da arte bonsai para todo o Brasil.

CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES:
– Você estará adquirindo realmente os bonsai mostrados nas fotos, ou seja, as fotos não são meramente ilustrativas.

– Como as árvores da natureza, os bonsai estão sofrendo constantes transformações, principalmente com relação as estações do ano, ou seja, poderão apresentar variações no seu aspecto vegetativo, tais como: presença ou não de folhas (inverno), coloração das folhas (outono), frutificação, floração, etc..

– Na dúvida de qual o melhor bonsai para a sua região e clima, entre em contato conosco, como são referenciados os tamanhos das árvores e as melhores regiões para cultivo de determinadas espécies.

POLITICA DE ENVIO:
Os métodos de entrega que utilizamos são:

Correios, Transportadora e Retirada na Loja:
– Esta modalidade é utilizada para o envio de bonsai e pré-bonsai de pequeno e médio porte, sendo que desta forma conseguimos enviar nossas plantas para praticamente todo o Brasil.

– Com o SEDEX dos Correios conseguimos atender todas as capitais do Brasil, não atendemos com o sistema PAC para plantas, apenas para insumos e ferramentas.

– Trabalhamos com transportadoras de nossa confiança que seguem o mesmo sistema de restrição para envios com prazos que excedam o limite para não prejudicar a integridade das árvores.

– Existe também a possibilidade do cliente fazer a compra pela internet e vir retirar o bonsai ou o pré-bonsai no viveiro, ou ainda, indicar um local em que a entrega possa ser realizada em menor tempo e com maior segurança.

TRANSPORTE E EMBALAGEM:
– Esta disponível na descrição de cada produto um módulo de calculo de frete que se obtém através do CEP do destinatário. Quando o CEP é inserido, automaticamente você poderá visualizar o método de envio, que poderá ser “Transportadora”, com o respectivo valor e o prazo aproximado para entrega ou então “Correios” (no caso de plantas pequenas e médias), com os respectivos valores e prazos aproximados de entrega para a modalidade SEDEX.

– A modalidade de envio será escolhida após o produto ser colocado no carrinho de compras.

– As embalagens utilizadas para plantas grandes e envios por transportadora, são do tipo engradado de madeira quando necessário ou caixas de papelão devidamente forrada e preenchida com isopor reforçado e amarrados para evitar movimentos indesejados dentro da caixa. O mesmo se aplica para encomendas de pequeno e médio porte.

PRAZO DE POSTAGEM:
– Após o recebimento do pedido e confirmação do pagamento o prazo para que este seja enviado em até 02 (dois) dias úteis.

FORMA DE PAGAMENTO:
– Utilizamos como forma de pagamento as modalidades do PAGSEGURO (boleto e cartão de crédito), PIX, TRANFERÊNCIA BANCÁRIA, métodos populares no Brasil e considerado como de alta segurança pelos usuários habituais.

– Oferecemos a possibilidade de pagamento no cartão de crédito até 2X sem juros ou em até 15X pelo Pagseguro, com parcela mínima de cem reais.

– As condições de pagamento serão selecionadas no momento do fechamento da compra.

SATISFAÇÃO GARANTIDA:
– A Bonsai Arte Viva garante a total satisfação com a sua compra. Não medimos esforços e faremos o que for necessário para você ter uma experiência positiva.
Estaremos sempre a disposição para orientar possíveis dúvidas no processo de comercialização, assim como, nossa equipe técnica estará sempre disponível para sanar dúvidas referentes aos cuidados gerais ou específicos com os bonsai de todas as espécies que oferecemos.

Uma visita ao nosso viveiro será sempre bem-vinda!

Horários de atendimento:
De Segunda a Sábado
Das 08h às 17h

Domingos
08h às 12h